晚买享折扣 早买早享受还退差价?

对于科技产品来说,离推出时间越久,价格通常会慢慢下滑,这原因可能是品牌的量产技术成熟让成本下降,也有可能是因为让市场接受度更开阔,而进行策略性调降。所以当产品价格调降时,许多比较早买并且买贵的朋友,都会以早买早享受,晚买享折扣的话语来安慰自己。

但真的只有早买早享受、晚买享折扣的安慰吗?就在去年(2015年) 10 月,着名的智慧型机车品牌 Gogoro 宣布旗下两款电动机车价格调降,而之前已经购买的朋友,皆可退还差价。这三万元的价差,对于 Gogoro 这家公司来说,是非常大的负担,但为了保障让最早开始就支持 Gogoro 的使用者的权利,除了三万元的价差外,还继续维持免费换换电池、免费道路救援与免费保养服务,让最早支持这品牌的忠实使用者,有更深厚的向心力。

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而近期在一家代理耳机的台湾公司,也仿效了这样的作法,据了解,他们之前在网路与实体店面推出 fFlat5 Forte two 耳机买一送一活动,一开始价格为 3880 元,但近期因为供应商价格调降,所以台湾这边也跟着下修售价到买一送一仅需 2988 元,价格将近掉了 900 元。但们在下修售价前的买一送一活动中,卖出了相当多的产品,这突如其来的降价,代理商认为对一开始就购买的消费者不公平,所以为了让他们有所补偿,决定无论是在网路或是实体店面购买的消费者,都可以收到耳机作为补偿,这虽然不是直接退费,但也是诚意十足的补偿。

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这两件早买买贵有所补偿的事件,对于生命週期相当短的 3C 产品来说,是非常特别的案例,相信无论是智慧型手机、笔电、电脑或周边产品,价格随着时间慢慢下滑的现象是非常正常的,这些品牌也从来没有看过补偿一开始买贵的买家。不过对于消费者来说,虽然有预期早买的价格可能不会是最好的,但看到后来的价格下降,尤其时买没多久后就降价,心理面一定非常不开心,所以如果有类似的补偿方案,也可让消费者买的更安心,不会在购买时期待下个月会降价的犹豫想法,或许这也是面临到价格波动相当快的产品一个做法。

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